Politique d’expédition

Politique de livraison et d’expédition

Yasmina A e-commerce
Dernière mise à jour : 08/11/2025

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à toutes les commandes passées sur le site exploité par Yasmina A e-commerce, exclusivement pour des livraisons en France métropolitaine. Elle vise à informer les clients sur les modalités d’expédition, de livraison, de suivi et de réception des produits commandés.

2. Modèle de distribution – Dropshipping

Yasmina A e-commerce exerce son activité dans le cadre d’un modèle de dropshipping conforme au contrat Asalma, en qualité d’intermédiaire de vente. À ce titre :

Yasmina A e-commerce ne détient aucun stock physique
Les produits sont expédiés directement par le fournisseur tiers
Le produit proposé à la vente est la propriété exclusive de la marque TELESIN, tel que présenté sur la plateforme AliExpress :
https://fr.aliexpress.com/item/1005008989700691.html
Yasmina A e-commerce n’a aucun lien juridique, commercial ou de représentation avec TELESIN

3. Délais d’expédition

L’expédition correspond à la remise du colis au transporteur par le fournisseur.
Le délai moyen d’expédition est estimé entre 1 et 3 jours ouvrés après validation de la commande.

Ce délai peut varier selon :

La disponibilité du produit
Les jours fériés ou périodes de forte activité
Les contraintes logistiques du fournisseur

4. Délais de livraison

La livraison correspond à l’acheminement du colis jusqu’à l’adresse du client.
Le délai moyen de livraison est estimé entre 6 et 12 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Ces délais sont indicatifs et non contractuels. Yasmina A e-commerce s’engage à informer le client en cas de retard significatif ou de difficulté d’acheminement.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi est généralement communiqué dès que le colis est expédié.
Le client peut suivre l’acheminement via les plateformes partenaires ou par email.

En cas d’absence de suivi ou de problème de livraison, le client peut contacter :
📧 contact.gripflow@gmail.com

6. Frais de livraison

Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché sur la fiche produit, sauf mention contraire.
Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour l’expédition standard en France métropolitaine.

7. Zones desservies

Les livraisons sont limitées à :

France métropolitaine uniquement
Hors DOM-TOM, Corse, et zones militaires

Toute commande en dehors de cette zone pourra être annulée et intégralement remboursée.

8. Réception et vérification

À réception du colis, le client est invité à :

Vérifier l’état du colis et du produit
Signaler toute anomalie (produit manquant, endommagé, non conforme) dans un délai de 48 heures

Toute réclamation doit être adressée à : contact.gripflow@gmail.com

9. Responsabilité

Yasmina A e-commerce ne saurait être tenue responsable :

Des retards imputables au fournisseur ou au transporteur
Des erreurs d’adresse fournies par le client
Des pertes ou dommages survenus après livraison confirmée

Toute demande de remboursement ou de renvoi sera traitée conformément à la politique de retour et de remboursement.